新闻中心
首页 > 动态 > dota2比分网——匠心成就贴心专业服务
在线咨询技术客服

2018

08-22 15:49
作者 赵小颖
部门 新闻中心
联系作者
新闻中心咨询电话 400-996-5011

添加作者微信详细了解

阅读量:

dota2比分网——匠心成就贴心专业服务

方快,有这样一支团队,17个成员,平均年龄30岁。在这17人的团队里,有12个是“85后”,年轻的他们,肩负着集团远程监控的3000多台锅炉正常运行的任务,他们不懈努力,多年如一日的坚持用心服务,成为方快最亮丽的一面旗帜。

在这支售后团队中,他们经常外出出差,其中,员工吕海强一年出差时间达350天,除了春节,他基本都扎在锅炉使用现场。伴随他的,除了艰辛,还有客户满意的笑容。长时间投身一线工作,团队每个成员都对锅炉运行有着自己的见解。怎样更全面的对锅炉进行“体检”?如何减少客户停机等待,快速完成产品保养?怎样对现场司炉人员进行注意事项培训,减少错误操作......每天,在公司“云之家”讨论群里,团队成员都会展开热烈讨论。

通过大家的共同努力,单台锅炉的保养方式由之前纯人工劳动变成了以烟气分析仪、红外线测温仪、内窥镜、水质化验仪、燃气泄漏检测仪等设备结合使用的现代化锅炉保养方式,通过这些设备,可以预先判定锅炉问题,把问题扼杀在萌芽阶段。

我国北方采暖季普遍从当年的11月15日开始,到第二年的3月15日结束,在这期间,正是售后团队最繁忙的时候。据统计,2017年,方快共维修保养锅炉1296台次,采暖季就达到了793台次,占比达61%左右。

售后团队的17名成员,除一名内勤外,其他人都是服务在路上,飞机里吃着盒饭,写着报告。在东北,冬季气温达到零下20多摄氏度,售后人员王晖却在这冰天雪地里,连续出差两个半月。东三省纬度高,冬天天黑的早,项目所在地往往在远郊,现场状况很不理想。王晖奋战在吉林华徽电子、双城和吉林娃哈哈等数个重点项目上,面对客户的生产需求,他经常加班到凌晨一两点。在完成工作的过程中,王晖对顺路的公司锅炉项目也进行了检修,确保东北地区客户的供暖和生产。年前出差任务完成的最后一天,当地用户和代理商向公司发来了表扬信和锦旗,而此时的王晖已经连续好多天没睡过一个囫囵觉,他回来后告诉大家,完成任务后,睡得是最香甜的。团队的共同协作,确保了伊利、娃哈哈、达利、吉利、五菱、希望饲料等多个企业的正常运转,稳固了方快用匠心成就贴心的专业服务态度。

售后员工孟红瑞身为北京服务站站长,身处公司新产品最为密集的地区,在去年采暖季内就调试了新产品V系列12台、H系列8台、T系列10台、FGR全预混燃烧器锅炉共计81台,占公司新产品调试工作的99%。北京站的小伙子们为满足客户的技术要求,经常加班到后半夜,每天忙到吃饭时间都很紧张。执着的努力和辛勤的付出,让他们受到用户和代理商的一致好评,在2017年采暖季中,他们圆满完成任务,向公司和用户提交一份满意的答卷。

在北京,孟红瑞养成了记录城市优良天气的习惯,每天拿起手机登录“墨迹天气”APP后,在手机记录里记录下了天气优良的每一天。过年回家时,他站在北京西站门口,回头望着天,感叹:“今年的‘北京蓝’,有我和方快的贡献,北京,明年再见!”。

视频
VR验厂

既已浏览至此,何不电话聊聊?

客服电话

手机扫描上方二维码直接拨打电话,对话方快业务经理了解产品信息与最新价格,并提供免费方案定制服务!

或者您也可以直接拨打方快报价中心7×24小时值班电话:0371-55629010

方快报价中心

拿不定主意?立即填下您的需求,让方快选型工程师给您定制最专业的解决方案,请您保持电话畅通!

t/h
项目地点: 县 / 区
您也可以完善更多需求,以便获取详细方案与报价
现实情况:
采购时间:
安装方式:
更多需求:

dota2比分网-dota2电竞比分网1zplay-官网 版权所有 豫ICP备18016496号-1 营业执照

豫公网安备 41019702002553号

XML 地图 | Sitemap 地图